客k1体育在线登录房清扫房间的工作流程

2023-11-16 15:07:40　　点击量：

　　壹、 楼层清扫房间程序和标准 一、 工作车准备 1清洁工作车按固定位臵备齐部件、客用物品、 清洁工具、 客房清洁报表及客用品每日 消耗情况表。 2将工作车推到需要打扫的房间外紧靠墙面挡住房门但不要撞到墙面将吸尘器放在工作车的一边。 二、 清洁客房顺序 1一般情况下按下列顺序进行 A:VIP房间 B:挂牌清扫房 C:住客房 D:退房 E:空房 2若住房率高房间紧张时要稍做变动 A:VIP房间 B:挂牌清扫房 C:退房 D:住客房 E:空房 三、 进入房间并检查 1按两下门铃敲三下门报quotHousekeepingquot若无回应再敲三下门用钥匙划开房门15度时再次报称quotHousekee...

　　壹、 楼层清扫房间程序和标准 一、 工作车准备 1清洁工作车按固定位臵备齐部件、客用物品、 清洁工具、 客房清洁报表及客用品每日 消耗情况表。 2将工作车推到需要打扫的房间外紧靠墙面挡住房门但不要撞到墙面将吸尘器放在工作车的一边。 二、 清洁客房顺序 1一般情况下按下列顺序进行 A:VIP房间 B:挂牌清扫房 C:住客房 D:退房 E:空房 2若住房率高房间紧张时要稍做变动 A:VIP房间 B:挂牌清扫房 C:退房 D:住客房 E:空房 三、 进入房间并检查 1按两下门铃敲三下门报quotHousekeepingquot若无回应再敲三下门用钥匙划开房门15度时再次报称quotHousekeepingquot然后轻轻推开房门。 2进房后先拉开窗帘打开窗户。 3打开所有灯具检查是否工作正常然后关闭。 4检查房间物品有无破损若有破损应及时报告领班并在做房表上注明k1体育下载。 5检查房间有无遗留物品若有及时上报给服务中心。 四、清洁房间 1撤垃圾:将房间内的垃圾统一分类收出放臵在规定位臵清理烟灰缸时应注意有无燃着的烟头 2撤脏布草:按照顺序将床上的脏布草撤下先撤枕套再撤被罩最后撤床单。 3铺床:按照中式铺床标准进行操作。 先铺A床再铺B床。 4抹尘A:抹尘顺序按照从左到右从上到下的顺序凡是能触及的部分都要擦拭干净。 B:抹尘时注意边角要沿同一方向抹尽量不要重复动作争取节约时间。 C:抹尘时还要记录房间缺少的物品并将房间物品归位。 5清理卫生间:按照标准洗刷卫生间 6补充客用品:尽量一次性拿齐 7吸尘: A:用吸尘器顺着地毯毛从里往外进行一遍吸尘吸净地毯 B:发现地毯污渍应及时用地毯去渍剂去除。 如有大面积的污渍须报PA进行清洗。 C:吸尘时不要忽略床底和房间边角部位。 五、 结束清理 1检查有无遗漏发现及时纠正 2关闭窗户和纱帘拔下钥匙卡 3记录进出房时间及房间的物品补充情况。 弍、 中式铺床程序和标准 一、 拉床 1半蹲用双手把床拉到离床头约50公分的位臵。 2 床体、床垫和保护垫三者吻合检查保护垫是否有污染。 二、 第一次甩单 1站在床尾床单正面朝上纵面抛开一次甩单定位。 2 床单中心线不偏离床垫中心线四边均匀。 三、第一次包角 1先包横、 后包竖横平竖直骨缝朝上。 内45度外90度包角 。 2四个角样式、 角度一致、 均匀、 精密。 四、 套被套 1双手从被套的开口处伸入抓住被套及被子的前两角将被套翻至正面朝上平整铺于床上开口朝向床尾处中线将棉被顶部反折距床头一枕距离 。 3将被的尾部自然下垂盖过床垫5厘米。 4铺好后被面饱满平整无褶皱。 五、 套枕套 枕套口朝上两手捏住枕芯1/2处两边对折成一线左手提枕口上缘边右手把枕芯压进枕套一半两手提起枕套口两端一抖将枕芯全部抖进枕套并将枕口封折封口整齐紧密枕芯不外露。 六、 放枕头 1四角饱满外形平整 2枕头与床的两侧距离相等。 3枕头开口反向床头柜。 七、 整形 重新整形 八、 归位 推床姿势正确以双手缓缓将床推回原位要求与床头吻合最后将床面整理平整。 九、床尾巾 床尾巾两侧距离平均横向距床位20公分。 叁、 卫生间清洁程序及标准 一、开 打开卫生间电源、 排气扇。 二、 进 进入卫生间检查排气扇、 灯是否正常。 三、按 按一下马桶三缸内倒入带有消毒功能的清洁剂。 四、 撤 撤客人用过的杯具、 布草先撤易碎物品。 五、 倒 将卫生间的易耗品倒入垃圾中回收品除外将垃圾袋放入工作车的垃圾袋中。 六、 刷 1按照顺序刷面盆---面台---浴缸---马桶。 注意刷卫生间三砖以下马桶水箱及马桶外侧。 2用马桶刷刷座圈上下---马桶沿---马桶壁。 七、 冲 冲洗面盆---冲洗浴缸---冲洗马桶。 八、 擦 1先擦电镀件---浴室镜---台面---面盆---面盆侧面---浴室电话---三层墙砖---浴缸台面---浴缸---马桶水箱---马桶盖---座圈---马桶沿及四周---垃圾桶---地面。 九、 补 1要求三缸内无头发无污渍且光亮。 2边擦尘